2023年【nián】5月【yuè】⛰15日下午💽，航空服【háng kōng fú】务学院【wù xué yuàn】在教学楼527阶梯教👕室举办了第十届科技节该院第二场【dì èr chǎng】❓专场交流报告🈸会【huì】🦇。本次活动特邀上海铁路局的【lù jú de】邢胜文以【yǐ】🔧《用心服务【wù】，打造新【dǎ zào xīn】🌠时代高🔯铁服务【wù】新形象⛴》为题进行报告🈯，航空服【háng kōng fú】务学院【wù xué yuàn】学生参【xué shēng cān】会【huì】🦇。

邢胜文为我校【wéi wǒ xiào】2017届的优秀毕业生，由学校推荐在上海铁【shàng hǎi tiě】路局客🏆户服务🎬中心实✴习后一🦄直留任至今【zhì jīn】，现担任【xiàn dān rèn】组长一【zǔ zhǎng yī】🉑职【zhí】。2018年度其【nián dù qí】💍被评为🌬“十佳员工【gōng】🕟”、 2020年-2022年连续【nián lián xù】三年被评为🌬“春运十佳班组🏿长”。

邢胜文详细介绍了高【shào le gāo】🌑铁行业🏚不同岗位的工作内容【zuò nèi róng】，分享了【fèn xiǎng le】高铁服务中遇🚋到的典型案例【xíng àn lì】，提出在🎎新时期【xīn shí qī】高铁服务人员的岗位📆职责和要求【yào qiú】，为航空【wéi háng kōng】服务学【fú wù xué】🖲院学生提供了【tí gòng le】专业的💽学习建议👭和职业发展🌰建议👭。